筆記用具の保証
ダンヒルの筆記用具は、いずれの国･地域でお買い上げになられたかを問わず、ご購入の日から24か月間、材質上および製造上の欠陥を国際保証の対象といたします。この保証規定に該当する場合に限り、期間中、ダンヒルの筆記用具を無料にて修理させていただきます。
ご使用上の摩耗、災害、ダンヒルの取扱説明書に反する無理な使用、弊社認定の専門家以外による分解や修理、弊社推奨品以外の部品や付属品の使用による損傷や不具合については、本保証の対象外となります。通常の使用により消耗した芯、消しゴム、リフィルも本保証の対象外となります。
本保証は、製品をお買い上げになられたダンヒルブティック、または正規代理店によってもれなく記入された保証カードを製品と共にご返送またはお持ち込みいただいた場合にのみ有効となります。
お手元の製品に修理が必要となった場合は、必要事項をもれなく記入した保証カードを製品に添えてダンヒルカスタマーサービスセンターまたは認定取扱店へ郵送するか、または直接お持ちになってください。郵送される場合は、製品保護のため、クッション付きの封筒に入れ、確実に梱包されていることを確認してから郵送されるようお奨めいたします。万年筆を郵送される場合は、必ずカートリッジやコンバーターを取り外してください。
本保証に関するお客様の権利は、上記ダンヒルの取扱説明書に従ってご使用いただいた場合にのみ有効です。取扱説明書をよくお読みくださるようお願い申し上げます。
本保証は、お客様の法定の権利に加えて適用されるものです。