ご注文について

dunhillオンラインストアでご注文いただくには、アカウントにご登録の上、ご注文いただく方法と、アカウントにご登録せずにゲストとしてご注文いただく方法がございます。
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商品の検索
ホームページでは、最新コレクション、おすすめ商品、最旬のセレクションなどをご紹介しています。
特にお探しのカテゴリーや商品がある場合には、メニューのコレクションやカテゴリーから選択して、カラーやサイズなどの条件を絞り込んでいったり、テキストサーチで検索していただくと、より簡単にお探しいただけます。

商品の情報
商品の詳細ページで、商品の特徴、詳細、素材構成、価格、在庫のあるサイズとカラーなどの情報をご覧いただけます。 画像を拡大して、さらに商品のイメージをご確認いただくこともできます。

ご注文方法

ご注文が完了した時点で、ご登録いただいたメールアドレスにご注文確認のEメールをお送りいたします。ご注文内容を倉庫で確認次第、発送手続きを開始いたします。ご注文商品を発送した時点で、発送確認のEメールをお送りいたします。

  1. 商品詳細ページでご希望のカラーとサイズを選択してください
  2. 商品をショッピングバッグに入れてください
  3. ご希望の商品を入れ終わりましたら、ショッピングバッグのページにある「ご注文に進む」ボタンをクリックしてください
  4. を入力してください
  5. お届け方法とお支払い方法を選択してください
  6. ご入力内容をお確かめの上、「注文を完了する」をクリックしてください

ご注文が完了した時点で、ご注文の詳細を記載した確認のEメールをお送りいたします。倉庫にて発送手続きを開始し、商品を発送した際に発送確認のEメールをお送りいたします。

コレクションの一部の商品は、店舗での販売開始前にオンラインストアにて予約注文していただくことができます。 ご予約いただいた商品は、入荷次第ご指定のご住所にお届けいたします。発送予定日は、予約商品の商品詳細ページでご確認いただけます。

  • 予約商品と在庫がある商品を一緒にご注文いただいた場合、在庫のある商品はすぐに発送いたします。予約商品は入荷後に発送いたしますので、発送は二回いたしますが、送料は一回分のみ申し受けます。
  • 入荷予定日の異なる予約商品を複数、一緒にご注文いただいた場合は、すべての予約商品が用意ができ次第、まとめて発送いたします。

商品を発送した時点で、発送確認メールをお送りいたします。

予約注文の場合、お支払い方法はクレジットカードのみとなります。代金引換でのお支払いはご利用いただけません。予約注文のクレジットカードへのご請求は、商品を発送する時点でおこないます。ご注文にご利用いただいたクレジットカード情報をご請求時まで保存する必要がございますため、ご注文完了時に、お客様のご利用のクレジットカード情報の事前確認のため、130円を課金させていただくことがございます。

ご注文の情報や配送状況は、いつでもご確認いただけます。
マイアカウントご登録済みの方はマイアカウントの「ご注文履歴」でご覧いただけます。
ご登録いただいてない方は、「オーダー状況追跡」ページで、オーダーナンバーを使ってご確認いただけます。

ご注文状況のメッセージについて

発送準備中となっている場合:
ご注文を受け付けし、オーダーナンバーを記載したご注文確認メールを送信いたしました。ただいま発送の準備中です。

発送済みとなっている場合:
商品を発送いたしました。発送と同時に荷物のお問い合わせ番号を記載したEメールを送信いたしました。

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