Для того, чтобы оформить заказ на сайте dunhill, не обязательно регистрироваться. Однако, мы рекомендуем Вам создать аккаунт для того, чтобы получить доступ к специальным разделам и услугам, разработанным для удобства наших покупателей.

Поиск товара

Для того, чтобы быстрее загрузить наш каталог, выберите категорию из меню или посмотрите наши подборки на главной странице. Для поиска конкретного товара Вы можете использовать наши фильтры или систему внутреннего поиска.

Информация о товаре

На странице товара Вы можете ознакомиться с описанием товара, его составом и узнать, какие размеры и цвета имеются в наличии. Нажмите на изображение товара, чтобы увеличить его и просмотреть все детали.

Как сделать заказ:

1. Выберите необходимый размер и цвет на странице товара.
2. Добавьте товар в раздел "Мои Покупки".
3. После того, как Вы добавили нужные Вам товары, зайдите в раздел "Мои Покупки".

Выберите способ доставки и метод оплаты.

1. Введите Ваш адрес, на который будет отправлен заказ, и на следующей странице – Ваши данные, необходимые для осуществления оплаты.
2. Проверьте все введенные Вами данные и нажмите "Оформить заказ". 

Затем Вы получите электронное письмо с подтверждением и деталями Вашего заказа. С этого момента сотрудники нашего склада займутся оформлением Вашей посылки и, как только она будет отправлена, мы уведомим Вас посредством еще одного электронного письма.

Предзаказ заключается в резервировании товаров, которых еще нет в продаже, перед их поступлением на наш склад. На странице товара указывается приблизительная дата его отправки.

• Смешанный заказ, состоящий из уже доступных товаров и зарезервированных товаров, которых еще нет в продаже, будет выслан в двух разных посылках, однако плата за доставку будет снята только один раз.
• Заказ, состоящий из зарезервированных товаров с разными датами поступления на склад: все товары будут высланы в одной посылке в день, ориентировочно совпадающий с самой поздней датой поступления товара.

В любом случае, как только Ваш заказ будет отправлен, Вы сразу же получите подтверждение об этом по электронной почте.

Оплата предварительно заказанных товаров может быть осуществлена только кредитной картой.

• Как только Вы оформите Ваш заказ, мы запросим у Вашего банка авторизацию на тестовый платеж суммой в 1 евро. Эта авторизация не является списанием суммы заказа: dunhill осуществит фактическое списание необходимой суммы в день отправки Вашего заказа.

Заказ в обработке:

заказ был подтвержден, и мы уже выслали Вам электронное письмо с подтверждением и номером заказа.

Заказ отправлен:

как только заказ будет отправлен, мы вышлем Вам электронное письмо с номером отслеживания Вашей посылки.

Вы всегда можете проверить статус Вашего заказа, указав его номер на странице "Отслеживайте Ваш заказ". Зарегистрированные пользователи также могут найти всю информацию о заказах в разделе "My Account".