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Artikel-Suche

Sie können sich die bei uns erhältlichen Artikel ansehen, indem Sie eine Kategorie aus dem Navigationsmenü auswählen oder auf unserer Homepage in den von uns zusammengestellten Top Picks stöbern. Bestimmte Produkte finden Sie über die Filterfunktion oder die internen Suchfunktionen der Webseite.

Produktinformationen

Auf jeder Produktseite erhalten Sie Informationen über die erhältlichen Größen und Farben sowie eine Beschreibung des Artikels und Informationen über die Zusammensetzung. Nach einem Klick auf das Produktbild öffnet sich die Zoom-Funktion, mit der Sie sich den Artikel genau ansehen können.

So bestellen Sie über die Produktseite:

1. Wählen Sie die gewünschte Farbe und Größe des Artikels aus.
2. Legen Sie ihn in Ihren Warenkorb.
3. Sofern Sie Ihr Shopping beendet haben, klicken Sie auf „Bestellung abschließen“ in Ihrem Warenkorb.
4. Geben Sie Ihre E-Mail- und Versandadresse ein

Tragen Sie Ihre Versandanschrift und auf der darauffolgenden Seite Ihre Zahlungsinformationen ein.

1. Kontrollieren Sie die von Ihnen eingegebenen Informationen und klicken Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“.

Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen, werden Sie vor Kaufabschluss möglicherweise um eine zweite Authentifizierung gebeten, damit Ihre Zahlung autorisiert werden kann. In diesem Fall müssen Sie ein Einmalpasswort, einen SMS-Code oder eine andere Authentifizierungsmethode gemäß den Vorgaben des Kreditkartenherausgebers eingeben.

Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Details Ihrer Bestellung. Ab diesem Moment kümmert sich unser Warenlager um alles. Wurde Ihre Bestellung abgeschickt erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung.

Bei einer Vorbestellung haben Sie die Möglichkeit, einen Artikel kurz vor dem eigentlichen Verkaufsstart zu reservieren. Auf der Produktseite des vorbestellten Artikels wird ein voraussichtliches Versanddatum angegeben.

Die Bestellung enthält momentan erhältliche und vorbestellte Artikel: Obwohl die Produkte getrennt versandt werden, werden Ihnen die Versandkosten nur einmal berechnet.

Die Bestellung enthält vorbestellte Artikel mit unterschiedlichen Versanddaten:Die Produkte werden gesammelt und am spätesten voraussichtlichen Versanddatum verschickt.

Sobald Ihr Paket abgeschickt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Vorbestellte Produkte können nur per Kreditkarte bezahlt werden. Beim Abschluss Ihrer Bestellung müssen die angegebenen Kreditkarteninformationen von Ihrer Bank bestätigt werden. Dies könnte zum Beispiel durch eine Zahlungsautorisierung von 1 Euro geschehen. Bei der Autorisierung wird Ihre Kreditkarte nicht belastet. dunhill Online Store belastet Ihre Kreditkarte erst an dem Tag, an dem Ihr Paket tatsächlich versandt wird.

Die Bestellung wird vorbereitet:

Die Bestellung wurde bestätigt und wir haben Ihnen bereits per E-Mail eine Bestellbestätigung mit der Bestellnummer zugeschickt.

Die Bestellung wurde versandt:

Sobald die Bestellung unser Warenhaus verlässt, erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit Ihrer UPS-Kontrollnummer.

Sie können den Bestellstatus jederzeit überprüfen, indem Sie die Bestellnummer in das entsprechende Feld auf der Seite Bestellung nachverfolgen eintragen. Registrierte Nutzer können alle Informationen rund um ihre Bestellung im Bereich My Account einsehen.