RESI E RIMBORSI

POLITICA DI RITORNO

Puoi restituire qualsiasi articolo acquistato su dunhill.com entro 30 giorni dalla data di consegna. Ecco come:

Compila il modulo di reso.

Assicurati che la merce che restituisci sia nelle sue condizioni originali, comprese etichette e imballaggio, altrimenti non potremo accettare il reso ed emettere un rimborso.

Compila il modulo di reso.

1. Assicurati che la merce che restituisci sia nelle sue condizioni originali, comprese etichette e imballaggio, altrimenti non potremo accettare il reso ed emettere un rimborso.
2. Stampa l'etichetta di reso, applicala al tuo ordine e consegna il pacco presso un punto di consegna DHL. Tutti i resi sono gratuiti.

A causa delle restrizioni sulla commercializzazione, tutti i resi devono essere spediti dallo stesso Paese in cui sono stati acquistati.

Una volta che il pacco raggiunge il nostro magazzino, ti preghiamo di attendere dai 5 ai 10 giorni lavorativi (a seconda dei periodi di punta) per l'elaborazione del reso. Se il reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito. Una volta accettato il reso, verrà emesso il rimborso e riceverai un'e-mail di conferma.

Le fragranze non possono essere restituite. Per qualsiasi domanda specifica, non esitate a contattarci..

I prodotti personalizzati Alphabet possono essere restituiti solo se sono un set completo, comprensivo di tutti i componenti.

Se desideri restituire un articolo dalla categoria calzini, contattaci per istruzioni. Non è possibile restituire calzini usati o calzini che non hanno più l'etichetta attaccata.

Per maggiori informazioni sulle condizioni per esercitare il diritto di recesso, consulta l'Area Legale.

MESSAGGIO SPECIALE:

Generare un numero di reso tramite questo modulo online. La invitiamo invece a utilizzare l’etichetta prepagata inclusa nel pacco originale per effettuare il reso.

Per qualsiasi supporto, non esiti a contattare il nostro Centro Relazioni Clienti