ご返品について
dunhillオンラインストアでご注文いただいたすべての商品は、商品をお受け取り後14日間以内であれば返品していただくことができます。
返品方法：
- サイトの返品フォームを入力して送信してください。リターンナンバーを発行いたします。
- 商品に購入時に付属していたタグが全てついているか、商品が未使用の状態でお届けしたときと同じであるかをご確認ください。条件を満たしていない場合、返品・返金が承認されない場合がございます。
- 返品条件に従い、下記いずれかの方法で返品したい商品を倉庫までご返送ください。佐川急便 の着払い伝票を使用し、ご返送いただいた場合、返送料は無料です。
- 商品に同梱されている「佐川急便の着払い伝票」を使用し、ご返送。
- 同梱の着払い伝票がお手元にない場合は、お近くの佐川急便、または取扱店にて入手された着払い伝票を使用し、ご返送。
- 返送伝票をご自身にてご用意頂く場合は、下記住所宛にお送りください。
〒140-0003
東京都品川区八潮3-2-38
佐川急便株式会社 城南営業所
XF返品担当 Dunhill
Tel.080-0000-0835 - 佐川急便以外の配送業者をご利用の場合は、送料はお客様ご負担のもと、ご返送。その際は配送伝票の控えをご返品のお手続きが完了するまでお手元に保管ください。
※普通郵便など、配送伝票の控えが残らない返送方法はトラブル防止のためご遠慮ください。
※佐川急便以外の着払いでのご返送は承りかねます。恐れ入りますが、お客様のもとへ返送されますことご了承ください。こちらの往復の送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
返金の対象となるのは、返品規定に沿ってご返品いただいた商品に限ります。 万が一、返品規定を満たしていない場合には、返品された商品はお客様へ再返送されます。あらかじめご了承ください。
また、販売上の規定により、返品は、その商品のオーダーが行なわれた国から返送していただく必要がございます。ご注意ください。
返品規定の詳細につきましては、法的情報 をご覧ください。