日本全国送料無料にて、2〜6営業日以内にお届けいたします。
配送
下記の祝祭日は、フランス配送センターが休業となりますのでご了承ください。
休業期間中にご注文いただいた商品は、営業再開後、順次発送いたします。
ご注文は全て自動処理システムにて行われるため、配送日時のご指定や変更はできません。
ご不便をおかけいたしますが、余裕を持ったご注文をお願い申し上げます。
1月 1日
イースターマンデー（日付は変動します）
5月 1日
5月 8日
昇天祭（日付は変動します）
ウィットマンデー（日付は変動します）
7月14日
8月15日
11月1日
11月11日
2月25日
注文した商品の配送状況は確認できますか？
ご注文の配送状況は、いつでもご確認いただけます。 メールでお送りした注文番号を「配送状況の追跡」ページにご入力ください。また、アカウント登録済みのお客様は、マイアカウントページにてご注文に関する詳細をご確認いただけます。
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オンラインストアで注文した商品を店舗で受け取ることはできますか？
店舗でのお受け取り
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注文した商品はどこから発送されますか？
ご注文はすべて、フランスの配送センターより発送いたします。
注文した商品がまだ届かない場合はどうすればよいですか？
ご注文の商品がお届け予定期間内に届かない場合は、以下の方法をお試しください。
・注文状況を確認するには、「配送状況の追跡」ページに注文番号など必要事項を入力してください。アカウント登録済みのお客様は「マイオーダー」からもご確認いただけます。
・ご登録の配送先住所が正しいことをご確認ください。
さらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。お手伝いさせていただきます。
