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配送
下記の祝祭日は、フランス配送センターが休業となりますのでご了承ください。
休業期間中にご注文いただいた商品は、営業再開後、順次発送いたします。
ご注文は全て自動処理システムにて行われるため、配送日時のご指定や変更はできません。
ご不便をおかけいたしますが、余裕を持ったご注文をお願い申し上げます。
1月 1日
イースターマンデー（日付は変動します）
5月 1日
5月 8日
昇天祭（日付は変動します）
ウィットマンデー（日付は変動します）
7月14日
8月15日
11月1日
11月11日
2月25日
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店舗でのお受け取り
店舗でのお受け取り
dunhillでは、オンラインストアでご注文いただいた商品を、店舗にて送料無料で受け取るサービスを提供しています。
ご購入手続きの際に「ストアでのお受け取り」を選択して、商品の受け取りをご希望される店舗をお選びください。ご注文商品が倉庫から発送される際と、ご希望の店舗でお引き渡しの準備が整った際、Eメールにて2回ご連絡いたします。
店舗への配送期間は、配送のページに明記されている配送期間と同じです。
ご注文商品のお受け取りの際、以下のものをご提示ください。
- 有効な身分証明書
- 発送確認のEメール（印刷されたもの、またはモバイル端末画面上で表示）
お客様ご本人が直接商品をお受け取りになれない場合、代理の方によるお受け取りが可能です。その場合、以下のものが必要となります。
- ご注文されたお客様ご本人の有効な身分証明書のコピー
- 受取代理人の有効な身分証明書
- 発送確認のEメール（印刷されたもの、またはモバイル端末画面上で表示
- 署名入りの委任状
ストアへの配達日から15日以内にお客様がお受け取りにならなかったご注文商品は、倉庫に再送され、返金手続きが行われます。
当サービスは、現在以下の店舗で承っております。
dunhill 銀座本店
中央区銀座2-6-7
104-0061 東京 東京都 JP
0335621893
dunhill 福屋八丁堀店
中区胡町6-26 福屋八丁堀 3F
730-0021 広島市 広島県 JP
0822466111
jpdun.fukuya_hiroshima@dunhill.com
dunhill 山形屋鹿児島店
金生町3-1 山形屋 1号館1F
892-8601 鹿児島市 鹿児島県 JP
0992276111
jpdun.yamakataya_kagoshima@dunhill.com
dunhill トキハ大分店
府内町2-1-4 トキハ大分 4F
870-8688 大分市 大分県 JP
0975381111
dunhill 天満屋岡山店
北区表町2-1-1 天満屋岡山 4F
700-8625 岡山市 岡山県 JP
0862317111
jpdun.tenmaya_okayama@dunhill.com
dunhill あべのハルカス店
阿倍野区阿倍野筋1-1-43 あべのハルカス タワー館7F
545-8545 大阪市 大阪府 JP
0666241111
jpdun.abenokintetsu@dunhill.com
dunhill 藤崎仙台店
青葉区一番町3-2-17 本館4F
980-8652 仙台市 宮城県 JP
0222615111
jpdun.fujisaki_sendai@dunhill.com
dunhill 東武池袋店
豊島区西池袋1-1-25 東武池袋 5F
171-8512 東京 東京都 JP
0339812211
jpdun.tobu_ikebukuro@dunhill.com
dunhill 小田急百貨店新宿店
東京都新宿区西新宿1-5-1 1階
160-0023 東京 東京都 JP
+81353233261
jpdun.odakyu_shinjuku@dunhill.com
dunhill そごう横浜店
西区高島2-18-1 そごう横浜 5F
220-0011 横浜市 神奈川県 JP
0454652111
dunhill 心斎橋店
中央区心斎橋筋1-6-13 心斎橋タワー
542-0085 大阪市 大阪府 JP
0661209713
jpdun.shinsaibashi@dunhill.com
dunhill 松屋銀座店
中央区銀座3-6-1 松屋銀座 5F
104-8130 東京 東京都 JP
0335671211
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注文した商品がまだ配達されていない場合はどうすればいいですか？
ご注文の商品が予想期間内に配送されない場合は、以下の方法をお試しください。
- 注文状況を確認するには、登録ユーザーの場合は「マイオーダー」セクション、または「注文状況の確認」ページで確認メールに記載されている注文番号を入力してください。
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ご注文の状況
下記の欄にご注文番号を入力すると、ご注文いただいた商品のリストと配送状況が表示されます。ご注文が完了したばかりの場合は、数分以内に詳細が表示されます。
